IT Asset Management & CMDB

Zarządzanie Zasobami IT (ITAM) to kompleksowa usługa, która pomaga organizacjom skutecznie zarządzać i optymalizować zasoby IT przez cały cykl ich życia. Od zakupu, przez użytkowanie, aż po utylizację, ITAM zapewnia, że wszystkie zasoby sprzętowe, oprogramowanie i powiązane technologie są odpowiednio zarządzane, wykorzystywane efektywnie oraz zgodne z obowiązującymi przepisami.  

Doradztwo i konsultacje

Doradztwo i konsultacje

Pomoc w opracowaniu strategii zarządzania zasobami i standaryzacji procesów ITAM, dobór odpowiednich narzędzi.

Zarządzanie cyklem życia zasobów

Zarządzanie cyklem życia zasobów

Zarządzanie cyklem życia zasobów sprzętowych od zakupu do utylizacji, w tym konserwacja, aktualizacje i planowanie utylizacji i usunięcia.

Tworzenie map zależności zasobów

Tworzenie map zależności zasobów

Identyfikacja i dokumentowanie relacji i współzależności między zasobami IT w ramach infrastruktury organizacji.n

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne

Zapewnienie doraźnej pomocy, planowanie i wdrażanie zmian, wsparcie w zakresie pomocy w konfiguracji funkcjonalności systemów ITAM.

Optymalizacja wydajności i bezpieczeństwa

Optymalizacja wydajności i bezpieczeństwa

Identyfikacja obszarów wymagających optymalizacji, monitorowanie wydajności, określenie i wdrażanie rekomendacji w zakresie poprawy wydajności i zabezpieczeń.

Monitorowanie i utrzymanie

Monitorowanie i utrzymanie

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemów.

Wsparcie w migracjach i aktualizacjach

Wsparcie w migracjach i aktualizacjach

Pomoc w migracji narzędzi ITAM; wsparcie w planowaniu i wdrażaniu aktualizacji systemu.n

Szkolenia użytkowników i administratorów

Szkolenia użytkowników i administratorów

Pełne szkolenia z użytkowania platformy; konsultacje w zakresie poszczególnych funkcjonalności.

Integracje systemów

Integracje systemów

Integracja platformy ITAM z innymi systemami IT w organizacji.

Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem

Identyfikacja i ograniczanie ryzyka związanego z zasobami sprzętowymi, takimi jak awarie sprzętu, kwestie kompatybilności i zakłócenia łańcucha dostaw.

Specjalizujemy się w zarządzaniu zasobami IT (IT Asset Management – ITAM), oferując kompleksowe usługi obejmujące cały cykl życia zasobów IT. Pomagamy w precyzyjnym monitorowaniu, inwentaryzacji oraz optymalizacji oprogramowania i sprzętu, aby zapewnić zgodność licencyjną oraz maksymalizować efektywność kosztową.

Wdrażamy systemy, które umożliwiają automatyczne śledzenie zasobów, co ułatwia zarządzanie ich alokacją oraz minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego użycia. Nasze rozwiązania wspierają także procesy związane z zakupem, wymianą oraz utylizacją sprzętu, co przyczynia się do zrównoważonego zarządzania infrastrukturą IT. Dzięki regularnym audytom licencyjnym i zgodności pomagamy unikać potencjalnych kar oraz nadmiernych kosztów związanych z nieprawidłowym zarządzaniem zasobami.

Dbamy o to, aby zarządzanie zasobami IT było nie tylko skuteczne, ale również zgodne z najlepszymi praktykami i aktualnymi regulacjami. Dzięki naszym usługom ITAM, klienci mogą skupić się na kluczowych celach biznesowych, mając pewność, że ich infrastruktura IT jest dobrze zarządzana i optymalizowana. 

Nasze usługi są odpowiednie dla firm każdej wielkości, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje. Szczególnie korzystają na nich organizacje, które zarządzają dużą ilością oprogramowania i sprzętu, gdzie ścisła kontrola nad zasobami ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji operacyjnej i finansowej. 

CMDB (Configuration Management Database) jest bazą danych, która zawiera informacje o konfiguracji zasobów IT i ich wzajemnych relacjach, podczas gdy ITAM skupia się na zarządzaniu całym cyklem życia zasobów IT, od ich zakupu, przez użytkowanie, aż po utylizację. ITAM jest szerszym pojęciem, obejmującym zarówno zarządzanie zasobami, jak i ich finansowy aspekt.