IT Asset Management & CMDB
Zarządzanie Zasobami IT (ITAM) to kompleksowa usługa, która pomaga organizacjom skutecznie zarządzać i optymalizować zasoby IT przez cały cykl ich życia. Od zakupu, przez użytkowanie, aż po utylizację, ITAM zapewnia, że wszystkie zasoby sprzętowe, oprogramowanie i powiązane technologie są odpowiednio zarządzane, wykorzystywane efektywnie oraz zgodne z obowiązującymi przepisami.
Doradztwo i konsultacje
Pomoc w opracowaniu strategii zarządzania zasobami i standaryzacji procesów ITAM, dobór odpowiednich narzędzi.
Zarządzanie cyklem życia zasobów
Zarządzanie cyklem życia zasobów sprzętowych od zakupu do utylizacji, w tym konserwacja, aktualizacje i planowanie utylizacji i usunięcia.
Tworzenie map zależności zasobów
Identyfikacja i dokumentowanie relacji i współzależności między zasobami IT w ramach infrastruktury organizacji.n
Wsparcie techniczne
Zapewnienie doraźnej pomocy, planowanie i wdrażanie zmian, wsparcie w zakresie pomocy w konfiguracji funkcjonalności systemów ITAM.
Optymalizacja wydajności i bezpieczeństwa
Identyfikacja obszarów wymagających optymalizacji, monitorowanie wydajności, określenie i wdrażanie rekomendacji w zakresie poprawy wydajności i zabezpieczeń.
Monitorowanie i utrzymanie
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemów.
Wsparcie w migracjach i aktualizacjach
Pomoc w migracji narzędzi ITAM; wsparcie w planowaniu i wdrażaniu aktualizacji systemu.n
Szkolenia użytkowników i administratorów
Pełne szkolenia z użytkowania platformy; konsultacje w zakresie poszczególnych funkcjonalności.
Integracje systemów
Integracja platformy ITAM z innymi systemami IT w organizacji.
Zarządzanie ryzykiem
Identyfikacja i ograniczanie ryzyka związanego z zasobami sprzętowymi, takimi jak awarie sprzętu, kwestie kompatybilności i zakłócenia łańcucha dostaw.
Jak możemy pomóc?
Specjalizujemy się w zarządzaniu zasobami IT (IT Asset Management – ITAM), oferując kompleksowe usługi obejmujące cały cykl życia zasobów IT. Pomagamy w precyzyjnym monitorowaniu, inwentaryzacji oraz optymalizacji oprogramowania i sprzętu, aby zapewnić zgodność licencyjną oraz maksymalizować efektywność kosztową.
Wdrażamy systemy, które umożliwiają automatyczne śledzenie zasobów, co ułatwia zarządzanie ich alokacją oraz minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego użycia. Nasze rozwiązania wspierają także procesy związane z zakupem, wymianą oraz utylizacją sprzętu, co przyczynia się do zrównoważonego zarządzania infrastrukturą IT. Dzięki regularnym audytom licencyjnym i zgodności pomagamy unikać potencjalnych kar oraz nadmiernych kosztów związanych z nieprawidłowym zarządzaniem zasobami.
Dbamy o to, aby zarządzanie zasobami IT było nie tylko skuteczne, ale również zgodne z najlepszymi praktykami i aktualnymi regulacjami. Dzięki naszym usługom ITAM, klienci mogą skupić się na kluczowych celach biznesowych, mając pewność, że ich infrastruktura IT jest dobrze zarządzana i optymalizowana.