Ivanti Neurons for ITSM – optymalizacja pracy z listami wyboru

Film odnosi się do usprawnienia pracy użytkowników i operatorów Ivanti Service Manager’a, narzędzia do zarządzania usługami IT (ITSM) i również usługami biznesowymi (ESM). Dziś przyjrzymy się praktycznym aspektom tworzenia list wyboru w Ivanti Service Manager, optymalizując pracę w obszarze ITSM.

Listy wyboru są kluczowym narzędziem w procesach zarządzania usługami IT. Pozwalają na standaryzację, redukcję błędów i efektywne zarządzanie danymi w ramach ticketów, zgłoszeń oraz zmian. W tym filmie koncentrujemy się na:
• Konfiguracji list wyboru w Ivanti Service Manager
• Dodawaniu i edycji elementów w listach
• Przykładzie praktycznego zastosowania list wyboru w procesach ITSM

Obejrzenie tego filmu pomoże zrozumieć, jak zwiększyć efektywność swojej organizacji w obszarze ITSM poprzez optymalne wykorzystanie możliwości, jakie daje Ivanti Service Manager.