Zaufaj ekspertom od zasobów i infrastruktury IT
Dział ITSM Advatech, w strukturach którego operuje również zespół SAM, liczy 5 osób. Dysponują one wiedzą ekspercką ITSM, znają meandry działania oferowanych i wdrażanych systemów informatycznych, posiadają wysokie kwalifikacje i umiejętności w zakresie zarządzania oraz prowadzenia projektów, architektury i administrowania systemami poparte certyfikatami produktowymi, ale również ITIL, PRINCE2, Agile, Change Management. Ponadto są to sympatyczni i interesujący ludzie, od których można się wiele nauczyć i z którymi się miło i produktywnie współpracuje.
Naszym celem jest skuteczna i terminowa realizacja założeń projektowych.
Nasz zespół
Jacek Konaszczuk
Kierownik Działu ESM
Mariusz Maniak
Architekt ESM
Damian Gierałtowski
Architekt Systemów ITSM
Łukasz Apanel
Architekt systemów ITAM
Dariusz Muła
Inżynier wdrożeniowy ESM
Główne obszary adresowane przez dział ITSM Advatech to:
- Systemy zarządzania usługami IT
- IT Service Management
- Procesy ITIL
- Tworzenie, audyt i optymalizacja procesów i procedur w tym Katalog Usług i Baza Wiedzy
- Doradztwo
- Raportowanie
- Systemy zarządzania zasobami
- IT Asset Management
- Systemy zarządzania zasobami oprogramowania
- Software Asset Management
- Systemy zarządzania infrastrukturą IT
- Endpoint Management Systems
- Client Management Tools
- Mobile Device Management / Enterprise Mobile Management
- Systemy bezpieczeństwa operacyjnego
- Operational Security
- Patch Management